1. Widerrufsrecht für Verbraucher:innen

Verbraucher:innen haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren.

Kontakt für den Widerruf:

Walter Franta
Mayerhoferstraße 3
2513 Möllersdorf
Österreich
E-Mail: office@torwarttraining.at

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

2. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, ohne Versandkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben.

3. Rücksendung der Ware

Die Ware ist unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Erklärung des Widerrufs an uns zurückzusenden.

Die Kosten der Rücksendung sind von den Kund:innen zu tragen, sofern gesetzlich zulässig.

Für einen Wertverlust der Ware müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.

4. Ausschluss bzw. Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• digitalen Inhalten (z. B. Downloads, Videos), wenn mit der Ausführung des Vertrages begonnen wurde und Sie ausdrücklich zugestimmt haben

• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind

• Waren, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung entfernt wurde

5. Rückerstattungen

Nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware informieren wir Sie per E-Mail über die Genehmigung oder Ablehnung der Rückerstattung.

Im Falle einer genehmigten Rückerstattung erfolgt die Rückzahlung innerhalb weniger Tage über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

6. Umtausch

Ein Umtausch ist nur möglich, wenn die Ware beschädigt oder mangelhaft geliefert wurde.

Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall vorab per E-Mail unter:
office@torwarttraining.at

7. Rückfragen

Bei Fragen zu Widerruf, Rückgabe oder Rückerstattung kontaktieren Sie uns bitte unter:
office@torwarttraining.at